Tổng Hợp Số Điện Thoại IRS Và Hướng Dẫn Liên Hệ Sở Thuế Vụ Mỹ Chính Xác Nhất

Việc liên hệ với Sở Thuế Vụ Hoa Kỳ (IRS) có thể là một trải nghiệm căng thẳng đối với nhiều người, đặc biệt là khi bạn chưa nắm rõ quy trình xác minh danh tính hoặc không biết nên gọi vào số điện thoại nào cho phù hợp với vấn đề của mình. Là một phần trong chuỗi bài viết chia sẻ kiến thức hữu ích tại Cung ứng giáo viên, bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết, được Việt hóa chuẩn xác từ nguồn chính thống, giúp bạn tiết kiệm thời gian và giải quyết vấn đề thuế một cách hiệu quả.

Để quá trình làm việc với IRS diễn ra suôn sẻ, điều quan trọng nhất không chỉ là khả năng ngôn ngữ mà còn là sự chuẩn bị kỹ lưỡng về mặt hồ sơ. Dưới đây là những thông tin cập nhật nhất về cách thức liên lạc, thời gian chờ đợi và các giấy tờ cần thiết.

Những thông tin bắt buộc phải chuẩn bị trước khi gọi

Đại diện của IRS tuân thủ quy trình bảo mật cực kỳ nghiêm ngặt. Trước khi họ có thể thảo luận bất kỳ điều gì về hồ sơ thuế của bạn, họ bắt buộc phải xác minh danh tính người gọi. Việc chuẩn bị sẵn sàng các thông tin dưới đây sẽ giúp bạn (help) tiết kiệm rất nhiều thời gian. Trong tiếng Anh, việc yêu cầu sự giúp đỡ cần dùng cấu trúc câu chính xác, bạn có thể tham khảo thêm về ngữ pháp sau help là to v hay ving để giao tiếp tự tin hơn nếu cần sử dụng tiếng Anh.

Đối với cá nhân tự gọi

Khi bạn gọi cho IRS về vấn đề của chính mình, hãy đảm bảo có sẵn:

Số An sinh Xã hội (SSN) và ngày tháng năm sinh của bạn.
Mã số thuế Cá nhân (ITIN) nếu bạn không có SSN.
Tư cách khai thuế: Bạn cần nhớ rõ mình đã khai dưới dạng độc thân, chủ hộ gia đình, vợ chồng khai chung hay khai riêng.
Tờ khai thuế của năm trước đó.
Tờ khai thuế cụ thể mà bạn đang muốn hỏi.
Bất kỳ thư từ hoặc thông báo nào mà IRS đã gửi cho bạn trước đó.

Trường hợp bên thứ ba gọi thay

Nếu bạn là kế toán, luật sư hoặc người thân gọi thay cho người đóng thuế, quy trình sẽ yêu cầu thêm các bước ủy quyền:

Tên, SSN hoặc ITIN của người đóng thuế.
Tờ khai thuế liên quan đến vấn đề cần hỏi.
Giấy ủy quyền: Phải có ủy quyền bằng miệng hoặc văn bản (như Mẫu 8821 hoặc Mẫu 2848) để được phép thảo luận về tài khoản.
Mã số thuế của Người khai thuế (PTIN) hoặc mã số cá nhân của người đại diện.

Khi xác minh thông tin, đôi khi các thuật ngữ về giới tính hoặc xưng hô trong tiếng Anh có thể xuất hiện trong hồ sơ. Việc nắm vững các từ vựng cơ bản như giới tính nam tiếng anh sẽ giúp bạn đối chiếu thông tin trên giấy tờ chính xác hơn.

Trường hợp gọi thay cho người đã qua đời

Đây là tình huống nhạy cảm và yêu cầu chứng từ pháp lý rõ ràng:

Giấy chứng tử.
Thư chấp thuận của tòa án hoặc Mẫu 56 của IRS (Thông báo về Mối quan hệ ủy thác) nếu bạn là người thi hành di sản.

Danh sách số điện thoại IRS theo từng hạng mục

IRS phân chia các đường dây nóng theo từng đối tượng cụ thể để hỗ trợ tốt nhất. Lưu ý rằng các khung giờ hoạt động thường tính theo giờ địa phương của người gọi.

1. Số điện thoại cho Cá nhân

Số điện thoại: 800-829-1040
Giờ làm việc: 7 giờ sáng đến 7 giờ tối (giờ địa phương).

2. Số điện thoại cho Doanh nghiệp

Số điện thoại: 800-829-4933
Giờ làm việc: 7 giờ sáng đến 7 giờ tối (giờ địa phương).

3. Số điện thoại cho Tổ chức phi lợi nhuận

Số điện thoại: 877-829-5500
Giờ làm việc: 8 giờ sáng đến 5 giờ tối (giờ địa phương).

4. Thuế di sản và quà tặng (Mẫu 706/709)

Số điện thoại: 866-699-4083
Giờ làm việc: 10 giờ sáng đến 2 giờ chiều (Giờ Miền Đông).
Lưu ý: Khi làm việc với các hồ sơ liên quan đến ngày tháng năm sinh và sự kiện quan trọng, bạn có thể bắt gặp các cụm từ liên quan đến kỷ niệm. Đôi khi việc hiểu các lời chúc sinh nhật tiếng anh cũng giúp bạn làm quen với cách định dạng ngày tháng trong văn hóa Mỹ.

5. Thuế gián thu

Số điện thoại: 866-699-4096
Giờ làm việc: 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều (Giờ Miền Đông).

6. Dành cho người gọi ở nước ngoài

Nếu bạn không ở trong lãnh thổ Hoa Kỳ, hãy sử dụng trang “Dịch vụ Quốc tế” trên website của IRS để tìm số liên hệ phù hợp, vì các số hotline 800 thường chỉ hoạt động nội địa.

7. Dành cho người khiếm thính (TTY/TDD)

Số điện thoại: 800-829-4059

Thời điểm tốt nhất để gọi và thời gian chờ

Việc phải chờ đợi khi gọi lên tổng đài là điều khó tránh khỏi. Tuy nhiên, nắm bắt được quy luật thời gian sẽ giúp bạn giảm thiểu sự mệt mỏi. Trong lúc chờ máy, thay vì sốt ruột, bạn có thể lướt web đọc vài mẫu cap tiếng anh cực ngắn để giải trí hoặc trau dồi thêm vốn từ vựng.

Mùa khai thuế (Tháng 1 – Tháng 4):

Thời gian chờ trung bình: 3 phút (tuy nhiên thực tế thường lâu hơn nhiều vào giờ cao điểm).
Lưu ý: Thứ Hai và Thứ Ba là hai ngày bận rộn nhất. Tuần lễ Ngày Tổng thống và thời điểm sát hạn chót tháng 4 là lúc khó liên lạc nhất.

Sau mùa khai thuế (Tháng 5 – Tháng 12):

Thời gian chờ trung bình: 15 phút.
Mẹo: Hãy gọi vào Thứ Tư đến Thứ Sáu để có thời gian chờ ngắn hơn.

Tính năng gọi lại (Callback):
Trong thời gian cao điểm, nếu thời gian chờ dự kiến vượt quá 15 phút, hệ thống có thể cung cấp tùy chọn “gọi lại”. Bạn nên chọn tính năng này để không phải giữ máy liên tục.

Các kênh hỗ trợ trực tiếp và miễn phí khác

Ngoài việc gọi điện thoại, IRS còn cung cấp các phương thức hỗ trợ khác tại địa phương:

Trung tâm Hỗ trợ Người đóng thuế (TAC): Bạn có thể đến gặp trực tiếp nhân viên IRS. Tuy nhiên, hiện nay hầu hết các văn phòng đều yêu cầu đặt lịch hẹn trước qua số 844-545-5640.
Hỗ trợ khai thuế miễn phí (VITA/TCE): Nếu bạn đủ điều kiện (thường dựa trên thu nhập hoặc tuổi tác), bạn có thể được các tình nguyện viên hỗ trợ khai thuế miễn phí tại cộng đồng.

Lưu ý rằng các văn phòng IRS sẽ đóng cửa vào các ngày lễ liên bang. Vì vậy, trước khi lên kế hoạch liên hệ, hãy kiểm tra lịch làm việc. Kết thúc một ngày làm việc dài với các thủ tục thuế, hy vọng bạn sẽ giải quyết xong mọi việc êm đẹp và có một giấc ngủ ngon. Đừng quên tham khảo cách chúc ngủ ngon tiếng anh để gửi lời chúc đến người thân sau một ngày bận rộn.

Kết luận

Việc liên hệ với IRS đòi hỏi sự kiên nhẫn và chuẩn bị kỹ lưỡng. Tóm lại, để cuộc gọi thành công, bạn cần:

Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân (SSN, ITIN) và hồ sơ thuế.
Chọn đúng số điện thoại theo hạng mục (Cá nhân, Doanh nghiệp…).
Tránh gọi vào các ngày đầu tuần hoặc giờ cao điểm nếu có thể.
Sử dụng tính năng gọi lại nếu thời gian chờ quá lâu.

Hy vọng những thông tin tổng hợp này sẽ giúp bạn chủ động hơn trong việc giải quyết các vấn đề về thuế vụ tại Mỹ. Hãy luôn kiểm tra kỹ các giấy tờ trước khi nhấc máy để đảm bảo quyền lợi của mình được bảo vệ tốt nhất.